Datenschutzerklärung

Die vorliegende Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von Golisimo. Als Betreiber nehmen wir den Schutz Ihrer Privatsphäre ernst und verpflichten uns zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz sowie der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Diese privacy policy erläutert transparent, welche Daten wir sammeln, zu welchem Zweck dies geschieht und welche Rechte Sie als Nutzer haben.

Verantwortliche Stelle und Datenerhebung

Die Datenverarbeitung bei Golisimo erfolgt durch die als Betreiber eingetragene Gesellschaft, deren Kontaktdaten im Impressum hinterlegt sind. Bei der Nutzung unserer Plattform werden verschiedene Kategorien personenbezogener Daten erhoben. Dazu gehören Registrierungsdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und Wohnsitzangaben, die für die Kontoeröffnung erforderlich sind. Zahlungsinformationen werden für Transaktionen verarbeitet, wobei sensible Zahlungsdaten ausschliesslich durch zertifizierte Zahlungsdienstleister gehandhabt werden. Technische Daten wie IP-Adressen, Browser-Informationen, Gerätekennungen und Zugriffszeiten werden automatisch erfasst, um die Funktionalität der Plattform zu gewährleisten. Spielaktivitäten einschliesslich Spielverlauf, Einsätze und Gewinne werden dokumentiert, um regulatorischen Anforderungen zu entsprechen.

Die Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung umfassen die Vertragserfüllung zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen, gesetzliche Verpflichtungen im Rahmen der Glücksspielregulierung sowie berechtigte Interessen zur Betrugsprävention und Plattformsicherheit. Wo erforderlich, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.

Zwecke der Datenverarbeitung

Die erhobenen Daten werden für klar definierte Zwecke verwendet. Die Kontoverwaltung umfasst die Erstellung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos sowie die Authentifizierung bei jedem Login. Für die Spielabwicklung werden Ihre Daten benötigt, um Spieltransaktionen zu verarbeiten, Guthaben zu verwalten und Gewinne auszuzahlen. Im Rahmen der Sicherheit und Compliance setzen wir die Daten ein, um Betrug, Geldwäsche und Minderjährigenschutz zu verhindern sowie regulatorische Meldepflichten zu erfüllen.

Der Kundensupport nutzt Ihre Informationen zur Bearbeitung von Anfragen und zur Lösung technischer Probleme. Plattformoptimierung erfolgt durch Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung unserer Dienste, wobei dies soweit möglich anonymisiert geschieht. Für Marketingzwecke wie Newsletter oder personalisierte Angebote verwenden wir Ihre Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die Datenverarbeitungszwecke und deren rechtliche Grundlagen:

Datenweitergabe und Drittanbieter

Golisimo gibt Ihre personenbezogenen Daten nur in notwendigem Umfang an Dritte weiter. Zahlungsdienstleister erhalten die für Transaktionen erforderlichen Informationen zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen. Technische Dienstleister, die unsere IT-Infrastruktur betreiben, erhalten Zugriff auf Daten ausschliesslich im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen mit strikten Datenschutzverpflichtungen. Behörden und Aufsichtsstellen erhalten auf rechtlicher Grundlage Informationen zur Erfüllung von Glücksspielregulierungen und zur Bekämpfung von Geldwäsche.

Verifizierungsdienstleister werden für die Alters- und Identitätsprüfung eingesetzt, um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen. Alle Drittanbieter werden sorgfältig ausgewählt und vertraglich zur Einhaltung der casino privacy policy Standards verpflichtet. Eine Datenübermittlung in Länder ausserhalb der Schweiz oder der EU erfolgt nur bei Vorliegen angemessener Datenschutzgarantien wie Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüssen. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte für deren eigene Marketingzwecke.

Datensicherheit und Speicherung

Der Schutz Ihrer Daten hat höchste Priorität bei Golisimo. Wir setzen umfassende technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Datenübertragung erfolgt ausschliesslich über verschlüsselte SSL/TLS-Verbindungen. Gespeicherte Daten werden mit modernen Verschlüsselungsverfahren gesichert, wobei sensible Informationen wie Passwörter nur in gehashter Form abgelegt werden.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist streng limitiert auf autorisierte Mitarbeiter, die einer Vertraulichkeitsverpflichtung unterliegen. Regelmässige Sicherheitsaudits und Penetrationstests gewährleisten die Wirksamkeit unserer Schutzmassnahmen. Die Speicherdauer richtet sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, die bei finanziellen Transaktionen und Compliance-relevanten Daten in der Schweiz typischerweise zehn Jahre betragen. Nach Ablauf der Aufbewahrungspflichten werden Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Backup-Systeme stellen die Verfügbarkeit Ihrer Daten sicher, wobei auch diese Sicherungskopien den gleichen Schutzstandards unterliegen. Im Falle einer Datenschutzverletzung werden betroffene Nutzer und zuständige Aufsichtsbehörden gemäss den gesetzlichen Vorgaben unverzüglich informiert.

Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer von Golisimo stehen Ihnen umfassende Datenschutzrechte zu. Sie haben das Recht auf Auskunft über alle von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, einschliesslich Verarbeitungszweck, Kategorien und Empfänger. Das Recht auf Berichtigung ermöglicht Ihnen die Korrektur unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen, wobei gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem entgegenstehen können.

Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung erlaubt Ihnen, die Nutzung Ihrer Daten temporär zu beschränken, etwa während der Prüfung der Datenrichtigkeit. Die Datenportabilität gewährt Ihnen das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Anbieter übertragen zu lassen. Wo die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmässigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Für Verarbeitungen aufgrund berechtigter Interessen steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu, dem wir nachkommen, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe entgegenstehen. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten. Sollten Sie mit unserer Datenverarbeitung nicht einverstanden sein, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen. Die golisimo privacy policy wird regelmässig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, wobei wesentliche Änderungen Ihnen rechtzeitig mitgeteilt werden.